1. Website giới thiệu công ty là một công cụ Marketing hiệu quả
Website công ty là một quyển catalog, là một cửa hàng của bạn trên mạng Internet. Như vậy, website công ty sẽ giúp bạn giới thiệu được các sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mại, thông tin doanh nghiệp tới những khách hàng tiềm năng, những khách hàng đang có nhu cầu tìm kiếm về các sản phẩm, dịch vụ mà công ty bạn cung cấp 24/7.
Như vậy, so với chi phí của các công cụ marketing truyền thống, bạn sẽ thấy website công ty là một công cụ marketing hiệu quả và kinh tế. tuy nhiên, để website công ty đem lại đúng giá trị và hiệu quả của nó, bạn cần thuê các đơn vị có chuyên môn giúp bạn : quảng cáo website, quản trị và phát triển website.
Website là một công cụ marketing hiệu quả
2. Website là công cụ bán hàng hiệu quả
Khi khách hàng có nhu cầu mua các sản phẩm mà công ty bạn cung cấp, thông qua các công cụ tìm kiếm khách hàng có thể xem được hình ảnh sản phẩm, thông số kỹ thuật, dịch vụ hậu mãi... bất cứ thông tin gì mà bạn muốn cung cấp để khách hàng ra quyết định mua hàng. Việc thay đổi, cập nhật những thông tin này cũng cực kỳ tiện lợi, nhanh chóng thông qua website, giảm đi tối thiểu những sai sót do quá trình truyền tin (đối với catalog và tờ rơi hoàn toàn không thể thay đổi được). Những thông tin bạn đưa ra càng cụ thể, càng chi tiết thì sẽ càng giúp cho khách hàng ra quyết định nhanh hơn, rút ngắn thời gian bán hàng.
Thông qua website, bạn và khách hàng sẽ có 1 kênh kết nối liên tục, nhanh chóng. Những câu hỏi của khách hàng có thể được giải đáp gần như ngay lập tức. Những thông tin về khách hàng cũng dễ dàng được thu thập, xử lý. Như vậy, không chỉ là công cụ bán hàng, website còn giúp bạn thu thập dữ liệu để bạn có thể triển khai chăm sóc khách hàng ( bằng điện thoại, email, ngày sinh...) mà kênh bán hàng truyền thống không thể triển khai được.
Giải pháp bán hàng online hiệu quả bằng website
3. Rút ngắn khoảng cách giữa doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn
Một trong những ưu điểm tuyệt vời của Internet là nó tạo ra một sân chơi bình đẳng để có thể cạnh tranh với những công ty lớn. Với một website thiết kế đẹp, doanh nghiệp nhỏ có thể tạo ra hình ảnh và mức độ chuyên nghiệp như một công ty lớn. Khi đưa ra quyết định mua hàng, khách hàng sẽ không quan tâm bạn có 100 hay 1.000 nhân viên, khách hàng chỉ quan tâm đến bạn có cung cấp sản phẩm khách hàng đang cần hay không, sản phẩm của bạn có phải chính hãng không, chế độ bảo hành và các chính sách hậu bán hàng.
4. Cho phép bạn tiếp nhận thông tin phản hồi từ phía khách hàng
Với Website bạn có thể yêu cầu thông tin phản hồi từ phía khách hàng ngay lập tức khi họ đang ghé thăm Website của doanh nghiệp bạn. Điều này giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tiền bạc để hoạch định các chiến lược quảng cáo và kinh doanh trên cơ sở những thông tin nắm bắt được từ phía khách hàng mà không phải mất thêm khoản chi nào nữa. Câu trả lời của khách hàng được đưa lên Website ngay khi khách hàng tìm hiểu sản phẩm và được chuyển lập tức tới địa chỉ e-mail của bạn.
Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng một cách dễ dàng
5. Thử nghiệm dịch vụ và sản phẩm mới trên thị trường
Khi đưa ra một sản phẩm mới trên thị trường, điều mà tất cả các doanh nghiệp phải làm là quảng cáo và giới thiệu sản phẩm đó. Với các phương pháp quảng cáo truyền thống, đây sẽ là một công đoạn rất tốn kém và đòi hỏi kinh phí lớn. Nhưng nếu bạn giới thiệu, quảng cáo sản phẩm mới trên Website của doanh nghiệp bạn, bạn sẽ biết rằng có thể chờ đợi gì từ những khách hàng truy cập vào Website, họ chính là thị trường ít tốn kém nhất mà bạn vươn tới. Họ còn có thể cho bạn biết họ nghĩ gì về sản phẩm của bạn 1 cách nhanh nhất, dễ dàng nhất với một chi phí ít hơn bất kỳ thị trường nào mà bạn vươn tới.
6. Website giúp bạn phát triển thương hiệu, mở rộng khả năng cạnh tranh
Với sự phát triển của thương mại điện tử và Internet, mọi khách hàng đều cho rằng một công ty có uy tín, có tiềm lực thì phải có một website chuyên nghiệp. Ngày nay, khách hàng có thói quen tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ và về các đơn vụ cung ứng sản phẩm, dịch vụ trước khi đưa ra quyết định nào đó. Khách hàng cũng có quyền đưa ra những ý kiến, nghe ý kiến của các khách hàng khác về sản phẩm, dịch vụ của bạn trên chính website của bạn hoặc các website khác.
Như chúng tôi đã nói, website là quyển catalog, là cửa hàng của bạn trên Internet. Hẳn là bạn muốn có một quyển catalog, cửa hàng của bạn thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín, tiềm năng. Chính giao diện, nội dung của website sẽ giúp bạn cụ thể hóa điều này, giúp cho khách ghé thăm cảm nhận những điều này.
Hãy tìm hiểu thêm về quảng bá website để website của bạn có những từ khóa cạnh tranh trên các máy tìm kiếm. Như vậy, không những bạn có thêm nhiều khách hàng, mà điều này cũng có nghĩa thương hiệu và khả năng cạnh tranh của bạn cao hơn đối thủ cạnh tranh. Lợi thế của người dẫn đầu, dù trên thị trường nào cũng sẽ được cụ thể hóa bằng kết quả tài chính. Do đó, đừng đánh giá thấp vai trò của 1 website.
